Politika e Privatësisë

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si MerrTech mbledh, përdor, ruan dhe mbron të dhënat personale të klientëve dhe vizitorëve të faqes merrtech-ks.com.

1. Të dhënat që mund të mbledhim

Në varësi të mënyrës se si përdorni faqen tonë, mund të mbledhim:

• emrin dhe mbiemrin;

• numrin e telefonit;

• adresën e dorëzimit;

• qytetin;

• kodin postar;

• adresën e emailit;

• informacionin lidhur me porosinë;

• produktet e porositura dhe sasinë;

• komunikimet me MerrTech;

• të dhëna teknike si adresa IP, lloji i pajisjes, shfletuesi dhe mënyra e ndërveprimit me faqen;

• të dhëna të mbledhura përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme.

2. Si i përdorim të dhënat

Të dhënat personale mund të përdoren për:

• përpunimin dhe konfirmimin e porosive;

• dorëzimin e produkteve;

• komunikimin me klientin;

• trajtimin e kërkesave, ankesave, kthimeve dhe zëvendësimeve;

• ofrimin e shërbimit ndaj klientit;

• parandalimin e porosive të rreme dhe mashtrimeve;

• mbrojtjen dhe sigurinë e faqes;

• përmbushjen e detyrimeve ligjore;

• përmirësimin e funksionimit të faqes;

• matjen e ndërveprimeve dhe performancës së reklamave.

3. Pagesat

MerrTech aktualisht ofron vetëm Cash on Delivery.

Ne nuk mbledhim ose ruajmë të dhëna të kartave bankare për pagesa online në faqen tonë.

Nëse në të ardhmen shtohen metoda të tjera pagese, kjo politikë mund të përditësohet.

4. Shopify

Dyqani ynë online funksionon përmes Shopify, i cili mund të përpunojë të dhëna të nevojshme për funksionimin e dyqanit, porositë, pagesat, sigurinë dhe shërbimet e lidhura me platformën.

5. Meta Pixel

MerrTech përdor Meta Pixel për të kuptuar ndërveprimet me faqen dhe për të matur performancën e reklamave.

Në varësi të konfigurimit të cookies dhe teknologjive përkatëse, Meta mund të marrë informacion teknik dhe informacion rreth ndërveprimeve me faqen.

6. Cookies

Faqja jonë mund të përdorë cookies dhe teknologji të ngjashme për funksionimin e faqes, sigurinë, ruajtjen e preferencave dhe matjen e përdorimit.

7. Me kë mund të ndahet informacioni

Të dhënat mund të ndahen, kur është e nevojshme, me:

• Shopify dhe ofruesit e tij të shërbimeve;

• kompanitë e transportit dhe dorëzimit;

• ofruesit e shërbimeve teknike;

• ofruesit e komunikimit;

• Meta, për qëllimet e përshkruara më sipër;

• autoritetet kompetente, kur kërkohet nga ligji.

MerrTech nuk shet të dhënat personale të klientëve.

8. Porositë e rreme dhe abuzimi

Në rast të porosive të rreme, mashtrimit, keqpërdorimit të shërbimeve ose aktiviteteve të tjera abuzive, MerrTech mund të mbledhë dhe ruajë informacionin përkatës për qëllime sigurie dhe, kur është e nevojshme dhe e lejuar me ligj, ta referojë rastin tek autoritetet kompetente.

9. Siguria dhe ruajtja e të dhënave

MerrTech merr masa të arsyeshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave personale.

Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur, për përmbushjen e detyrimeve ligjore, kontabël, tatimore, për trajtimin e mosmarrëveshjeve dhe për mbrojtjen e të drejtave tona.

10. Të drejtat tuaja

Në përputhje me legjislacionin në fuqi, ju mund të keni të drejtë të kërkoni:

• qasje në të dhënat tuaja personale;

• korrigjimin e të dhënave të pasakta;

• fshirjen e të dhënave, kur lejohet;

• kufizimin e përpunimit;

• kundërshtimin e përpunimit në rrethana të caktuara;

• tërheqjen e pëlqimit kur përpunimi bazohet në pëlqim.

Kërkesat mund të dërgohen në:

info@merrtech-ks.com

Mund të kërkohet verifikimi i identitetit para përpunimit të kërkesës.

Disa të dhëna mund të duhet të ruhen për shkak të detyrimeve ligjore.

11. Fëmijët

Faqja MerrTech nuk është e destinuar për fëmijë nën moshën 18 vjeç. Përdorimi nga të miturit duhet të bëhet me autorizimin dhe mbikëqyrjen e prindit ose kujdestarit ligjor.

12. Ndryshimet

MerrTech mund ta përditësojë këtë Politikë të Privatësisë kur ndryshojnë shërbimet, teknologjitë ose kërkesat ligjore.

13. Kontakti

MerrTech
Website: merrtech-ks.com
Email: info@merrtech-ks.com
WhatsApp: +383 45 666 459
Kosovë